润龙秉承“让客户生活更加健康、便利、丰富多彩”的企业使命，围绕考量的深度、信息的纯度、守候的温度、服务的宽度四大人性化视角出发，打造属于润龙客户的全生命周期客户体验——“5新”全生命周期客户服务体系。基于对项目开发价值链全过程的客户触点分析与提炼，这一服务体系涉及时间之长，从售前开始，到售中、交付，及至客户入住后的整个生命周期；涉及范围之广，包含了产品品质提升、客户需求研究，以及物业服务提升、社区文化营造各个维度；涉及部门之多，整合了润龙内部开发、技术、成本、运营、营销、客服、物业等各职能部门，最终建立起一套行之有效的参数化服务标准。 润龙以客户为中心，深入洞悉客户所需，秉承同理心、公正心、责任心、善待心的服务理念，用心做好每一个环节，致力为客户提供专业、主动、持久有温度的服务。